10 najlepszych metod płatności dla e-sklepów w 2024 roku

Oferowanie szerokiego wachlarza metod płatności jest nieodzownym elementem sukcesu każdego sklepu internetowego. Klienci oczekują wygody, szybkości i bezpieczeństwa, a brak ulubionej formy płatności może skutkować porzuceniem koszyka zakupowego. Różnorodność metod płatności zwiększa szansę na zaspokojenie indywidualnych preferencji klientów, co z kolei przekłada się na wyższą konwersję i lojalność kupujących.

płatności e-sklepów

Preferencje klientów w metodach płatności

Badania pokazują, że klienci preferują różne metody płatności w zależności od sytuacji, wartości zakupu oraz indywidualnych preferencji. Na przykład, według danych Autopay, 50% klientów wybiera szybki przelew online, 39% preferuje BLIK, a 38% korzysta z kart płatniczych​​. Dlatego oferowanie szerokiego zakresu opcji płatności dla e-sklepów, od tradycyjnych kart kredytowych po nowoczesne portfele elektroniczne, jest kluczowe dla optymalizacji procesu zakupowego.

Zmieniające się preferencje konsumentów

Pandemia COVID-19 znacząco wpłynęła na rynek e-commerce, przyspieszając adopcję cyfrowych metod płatności. Klienci coraz częściej poszukują bezpiecznych, bezkontaktowych opcji płatności, co z kolei zmusiło sklepy internetowe do szybkiego wdrażania nowych technologii. Wzrost popularności metod takich jak BLIK, płatności odroczone (BNPL - Buy Now, Pay Later) oraz portfele elektroniczne, jak Apple Pay i Google Pay, jest bezpośrednim rezultatem tych zmian​.

 

Wprowadzenie dyrektywy PSD2 i rozwój otwartej bankowości otworzyły drzwi do innowacyjnych rozwiązań płatniczych, które zyskują na znaczeniu na polskim rynku. Otwarta bankowość umożliwia lepsze zarządzanie finansami, oferując klientom większą kontrolę nad swoimi danymi i płatnościami, co z kolei buduje zaufanie do nowych form płatności​ dla e-sklepów.

Ponadto, konsumenci są coraz bardziej świadomi technologicznie i oczekują płynnego, zintegrowanego doświadczenia zakupowego. Sklepy internetowe, które wdrażają zaawansowane technologie płatnicze, takie jak sztuczna inteligencja czy personalizacja transakcji, mogą liczyć na wyższe wskaźniki konwersji i zadowolenie klientów​.

Jakie metody płatności dla e-sklepów najczęściej wybierają Polacy?

BLIK jest jedną z najczęściej wybieranych metod płatności w Polsce dzięki swojej prostocie i szybkości transakcji. Użytkownicy mogą dokonywać płatności za pomocą jednorazowych kodów generowanych w aplikacji mobilnej swojego banku, co czyni proces szybkim i wygodnym​.

Szybkie przelewy online, znane również jako pay-by-link, pozwalają na automatyczne i szybkie przetwarzanie transakcji przez większość polskich banków. Klienci są przekierowywani bezpośrednio do swojego banku, gdzie mogą zatwierdzić płatność jednym kliknięciem​.

Karty płatnicze Visa i MasterCard są szeroko akceptowane zarówno w Polsce, jak i na rynkach międzynarodowych. Dzięki temu klienci mogą łatwo dokonywać zakupów w różnych sklepach internetowych bez względu na lokalizację sklepu.

Portfele elektroniczne, takie jak Apple Pay i Google Pay, zyskują na popularności dzięki integracji z urządzeniami mobilnymi. Umożliwiają szybkie i wygodne płatności za pomocą smartfonów, eliminując potrzebę noszenia fizycznych kart płatniczych​.

Płatności odroczone, takie jak PayPo, pozwalają klientom rozłożyć płatności na raty lub opóźnić termin płatności, co jest coraz bardziej popularne. Tego typu opcje zwiększają dostępność produktów dla klientów, którzy nie chcą lub nie mogą zapłacić pełnej kwoty od razu​.

Na kolejnych miejscach w rankingu popularności płatności dla e-sklepów znajdują się tradycyjne przelewy, płatność za pobraniem, przelewy międzynarodowe, płatności przez SMS oraz kryptowaluty (choć ta metoda to rzadkość na polskim rynku).

Wybór odpowiednich metod płatności dla e-sklepów jest kluczowy dla sukcesu każdego sprzedawcy. Zrozumienie potrzeb i preferencji klientów, a także śledzenie najnowszych trendów i technologii płatniczych, pozwala na lepsze dostosowanie oferty płatności, co z kolei przekłada się na wyższą konwersję i zadowolenie klientów. Trendy na przyszłość wskazują na dalszy rozwój innowacyjnych technologii płatniczych oraz zwiększoną adaptację elastycznych opcji płatności, co stwarza nowe możliwości dla rozwoju e-commerce.

Autor: Artykuł sponsorowany